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ギフトの森 > ご利用ガイド

ご利用ガイド

ギフトの森へようこそ

ギフトの森にお越し頂き誠にありがとうございます。
当店をご利用する際にいくつか注意することがあります。
ご利用される方は、必ずお読みください。

取り扱い商品について

商品の内容は予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。
商品画像は、実際の商品の色と異なる場合がございますのでご了承ください。

販売価格について

商品の価格は予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

こちらをご参照ください。

特定商取引法に基づく表記

こちらをご参照ください。

ご利用環境について

●推奨ブラウザ
◇Windowsをお使いの方
Microsoft Internet Explorer 7.0以上
Firefox 2.0以上
◇Macintoshをお使いの方
Safari 2.0以上
上記の推奨ブラウザ以外では、正しく動作しないことがあります。

●ブラウザの設定について
当店では、お客様が快適にお買い物できるように下記の技術を用いています。
これらの機能を有効にした上でご利用ください。
◇JavaScript
◇Cookie
◇スタイルシート

会員登録について

●会員特典について
会員登録をして頂けると「マイページ」内でお気に入り商品の登録や購入済商品の閲覧・管理、配送先住所の管理・登録ができるようになります。
今なら初めてのお買い物でもすぐに使える【ギフトの森ポイント】を500Pプレゼント!
●メールマガジンについて
新商品の入荷やキャンペーン情報、お中元・お歳暮やお彼岸などの行事のご案内といった内容の
メールマガジンを配信いたします。
●登録情報の内容変更について
登録情報はお客様自身で変更が可能です。
「マイページ」にログインした上でお客様情報・メールアドレス・パスワードをご変更ください。
●マイページについて
購入履歴・お客様情報・お気に入りリストの確認、メールアドレス・パスワード・お客様情報の変更・配送先の新規登録・変更、退会などの各種手続きが可能です。
●パスワードを忘れてしまった場合
「パスワードのお問い合わせ」より、メールアドレスとお客様のお名前をご入力ください。
ご登録いただいているメールアドレスに「パスワードの再発行」メールをお送りします。
●退会手続きについて
会員の退会をご希望される方は、「マイページ」内の「退会はこちらから」よりお手続きください。

ご注文について

商品の探し方

画面左側のサイドメニューにある「商品検索」にキーワードを直接入力していただく方法。
サイドメニューにある「カテゴリーから選ぶ」の各カテゴリーをクリックして頂き、一覧よりお選びいただく方法。
サイドメニューにある「価格帯から選ぶ」の各価格帯をクリックして頂き、一覧よりお選びいただく方法。


ショッピングカートに入れる

1.お気に入りの商品が見つかりましたら次に購入手続きに進みます。

各商品詳細ページの「カートに入れる」ボタンを押してください。「ショッピングカート」ページへ進みます。

ショッピングカートに入れた商品は、自由に変更や削除ができます。
買い物を続ける場合には、「戻る」ボタンを押してください。
ご購入いただく商品が決定しましたら「購入手続きへ」ボタンを押してください。

2.お客様情報を入力する。

既に会員登録がお済みのお客様は、IDとパスワードを入力してログインしてください。
新規会員登録をするお客様は利用規約をご確認の上、入力フォームへお進みください。

3.お届け先を指定する。

「お届け先を指定」にチェックを入れて情報を入力します。

※お届け先が上記に記載の内容と同一の場合は省略できます。
複数のお届け先に送る場合には、「複数のお届け先に送る」ボタンをクリックします。

4.お支払方法を指定します。

お支払方法は、クレジットカード決済・銀行振込・代金引換(現金)・からお選びいただけます。
「銀行振込」の場合は、ご入金確認後のお手配となります。お急ぎの際はクレジットカードまたは代金引換(現金)よりお選びください。

5.お届け日時を指定します。

お届け日は、土日祝日を除く7営業日以降でご指定下さい。
お届け時間帯をご希望の場合は、時間帯を選択してください。

6.送り主の変更

ご注文者様と送り主様が異なる場合は、ご記入ください。
「配送伝票の依頼主欄」のお名前を送り主様に変更いたします。

※尚、ご注文者様と送り主様の「住所」「電話番号」が異なることが有りましたらその旨をページ最下部の「その他お問い合わせ」へご記入下さいますようお願い致します。

7.のし・挨拶状の選択

のしをお付けする場合は、まず「のし上」のプルダウンからを該当の表書きを選択し、「のし下」に名入れを入力してください。
挨拶状をお付けする場合は「簡易挨拶状を付ける」・「挨拶状(巻き紙)」をお選びください。

※挨拶状(巻き紙)タイプをお選びの場合には、差出人などの入力もお願い致します。
(後程 仮原稿を作成いたしますので、ご確認をお願いいたします。)

8.包装紙・手提げ袋について

「包装紙」・「手提げ袋」をご希望のお客様は、最後の「その他お問い合わせ」欄にご希望の包装紙の名前および手提げ袋の名前・サイズなどをご記入ください。

9.ご注文内容の確認

お客様が入力された内容が表示されますので、ご確認の上「ご注文完了」ボタンをクリックして
完了ページへお進みください。

10.ご注文完了

注文完了です!お客様へ「受注番号」を記載した「ご注文確認メール」が自動送信されます。
このメールは大切に保管してくださいますようお願い申し上げます。

お支払方法について

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換(現金)からお選びいただけます。

クレジットカード決済

当店ではVISA、Master、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。

利用可能クレジットカード

銀行振込

ご注文後に届くメールにしたがって、代金を下記の口座へお振込みください。
(ご入金確認後のご注文確定となりますので、ご注意ください)

三井住友銀行 柏支店 普通 7675705
カ)モリ・エンタープライズ
※尚、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代金引換(現金)

ヤマト運輸の「宅急便コレクト」をご利用いただけます。
商品受取の際に現金でお支払いください。
※尚、代引手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

商品代金+送料+決済手数料0円~10,000円未満 ▶ 代引手数料324円
商品代金+送料+決済手数料10,000円~30,000円未満 ▶ 代引手数料432円
商品代金+送料+決済手数料30,000円~100,000円未満 ▶ 代引手数料648円
商品代金+送料+決済手数料100,000円~300,000円未満 ▶ 代引手数料1,080円

配送料について

お届け先1件につき、全国一律540円(税込)です。
お届け先1件につき、10,800円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

配送方法について

商品の発送は「ヤマト運輸」に委託しております。
配送は日本国内のみとさせていただきます。

配送日時について

・ご注文より土日祝日を除く7営業日以降でお届け日の指定が出来ます。

・配送の時間帯を下記からお選びいただけます。

配送時間帯

特にご希望がない場合は、「希望なし」をお選びください。
※お届け希望日時は、配送を確約するものではありません。交通事情など予測不可能な事情により前後する場合がございます。
・お中元・お歳暮シーズン、お盆や年末年始など配送が込み合う時期では、お届け日時を指定できない場合がございます。
・銀行振込にてお支払いの場合、ご入金確認後のお手配となります。

熨斗(のし)について

こちらをご参照ください。

挨拶状について

こちらをご参照ください。

包装紙・手提げ袋について

こちらをご参照ください。

返品・交換・ご注文のキャンセルについて

●お客様都合による場合
一切承っておりません
●商品不良の場合
不良品の場合、良品と交換致します。(送料は当社が負担いたします。)
商品到着後8日以内に「お問い合わせ」よりご連絡のうえ、速やかにご返送ください。

注文完了メール(自動配信メール)など当店からのメールが届かない場合

当店では、ご注文完了後に「注文完了メール(自動配信メール)」を、ご注文後2営業日以内に「注文確認メール」をお送りしております。
お問い合わせメール等のご返信につきましても、2営業日以内に差し上げております。
ご注文が集中した場合などは、ご連絡にお時間を頂戴する場合がございます。


ご注文やお問い合わせから2~3営業日を経過しても、当店からのメールがお手元に届かない場合は、
大変お手数をおかけいたしますが、一度お電話にてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

ezwebメール、フリーメール(Yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど)をお使いのお客様は、メールが届かない場合がございます。
ご連絡をいただく前に、当店からのメールが迷惑メールフォルダに格納されていないかご確認ください。
また、当店からのメールを安全なメールとして受信できるように設定していただけますよう、お願い申し上げます。


「携帯・スマートフォンのメール受信設定方法」


携帯・スマートフォンのアドレスでご注文いただいた際に、メールが届かない場合がございます。
その場合は、メールを受信できるようにする設定が必要となりますので、以下の方法を参考に「ドメイン指定解除」をご設定ください。


<指定するドメイン>@giftnomori.com


「各キャリアごとのドメイン指定解除方法」


●docomoをご利用の場合
「dメニュー」→「お客様サポート」→「メール設定」に移動します。
「個別に受信したいドメインまたはアドレスを登録」にて、コピーしたドメインを入力した後、画面下の「登録」を選択します。
詳細は下記リンクをご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/sp_setting/index.html
(外部サイトへリンクします)
●auをご利用の場合
auの場合、ご利用の機種によって操作方法が異なりますので以下のページよりご確認ください。
【auケータイ】
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13121823787/
【Android】
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13121723783/
【iPhone】
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13121323725/
(外部サイトへリンクします)
●SoftBankをご利用の場合
「My SoftBank」→「メール設定(SMS/MMS)」→「迷惑メールブロックの設定変更」→「個別設定」に移動します。
「受信許可・拒否設定」→「受信許可リスト設定」→コピーしたドメインを貼り付け→「設定」ボタンを押します。
詳細は下記リンクをご確認ください。
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
(外部サイトにリンクします)
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